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Xu_Bon
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2017年7月10日 上午12:53 回应 文刀重月鹰
您好！感谢您来到 Apple 支持社区！请问，您是指 iPhone 7 使用中有时按下主屏幕按钮时没有力度反馈，来电和闹钟没有振动提示吗？如果是的话，请参考以下任一操作：尝试更改按下主屏幕按钮时的点按力度，请前往“设置”>“通用”>“主屏幕按钮”，然后选择 1、2 或 3。点按力度 1 对应的力度最小，点按力度 3 对应的力度最大。前往“设置”>“声音与触感”，然后从“铃声和振动模式”列表中选取一项。轻点“振动”以重新选择模式或创建您自己的模式。请确保您的 iPhone 已开机。请取下覆盖在主屏幕按钮上的任何保护壳或保护膜。重新启动您的 iPhone。前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，但不会删除数据和媒体。以下知识文章供您参考：声音和触感关于 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 上的主屏幕按钮希望对您有所帮助，感谢！
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Xu_Bon
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2017年7月12日 上午1:41 回应 文刀重月鹰
文刀重月鹰 ，您好！谢谢您的回复！如果以上操作未能完全解决问题，我建议您先备份 iPhone 上的内容，然后通过 iTunes 将 iPhone 恢复出厂设置：请检查确保您的 Mac 或 PC 上装有最新版本的 iTunes。如果想要保留 iPhone 上的信息，请创建备份。在 Mac 或 PC 上打开 iTunes。使用设备自带的线缆将您的 iPhone 连接到电脑。 如果出现信息询问设备密码或让您“信任此电脑”，请按屏幕上显示的步骤操作。当您的 iPhone 出现在 iTunes 中时，选择您的设备。在“摘要”面板中，点按“恢复 [设备]”。再次点按“恢复”以进行确认。iTunes 随即会抹掉您设备中的内容并安装最新的 iOS 软件。恢复出厂设置后，设备会重启。现在，请您将其设置为新设备，不要恢复任何备份，然后进行测试。如果问题依然存在，请联系 Apple 支持获取更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com以下知识文章供您参考：将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置希望对您有所帮助，感谢！
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芝华塔尼奥
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2017年8月2日 上午2:07 回应 文刀重月鹰
如果更新iOS10.3.3后还是这样，请检测设备解决
4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/
5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。
6.或者选择自助帮助完成：https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）
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2017年7月10日 下午8:15 回应 Xu_Bon
谢谢你给出的方法，我都已经试过，就是重启后会恢复一会后就又会失灵。我是不是买了个假iphone7!😠😠😠
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yogalin
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2017年8月1日 上午11:48 回应 文刀重月鹰
你好，我也和你出现了一模一样的情况，qing wen ni jie jue le oa
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2017年8月1日 下午12:09 回应 yogalin
你好，我尚未得到解决，我今年5月份才买的，准备去看看能不能去换新机。
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